Kinh doanh áo sơ mi, làm sao để khiến khách hàng hài lòng, tạo uy tín và thu được doanh số cao? Đây là băn khoăn của rất nhiều chủ shop có ý tưởng kinh doanh mặt hàng này.
Nếu bạn cũng có cùng thắc mắc trên thì hãy tham khảo top lưu ý/kinh nghiệm khi kinh doanh áo sơ mi mà DONY chia sẻ dưới đây nhé.
Hướng dẫn kinh doanh áo sơ mi đạt hiệu quả cao
Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Xác định khách hàng mục tiêu là bước nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh. Chỉ khi xác định được bạn mới dễ dàng nghiên cứu hành vi, sở thích, tâm lý, xu hướng về thời trang để tối ưu nguồn lực và đáp ứng khách hàng hàng một cách tốt nhất.
Để chọn đối tượng khách hàng mục tiêu, shop cần trả lời các câu hỏi:
- Đối tượng khách hàng muốn hướng đến – họ là ai? (giới tính, nghề nghiệp, độ tuổi).
- Shop hướng đến nhóm khách hàng có mức thu nhập/khả năng chi tiêu như thế nào? (thấp – trung bình – cao).
- Xu hướng thời trang sơ mi muốn hướng đến (Hàn Quốc, Trung Quốc, vintage, classic, retro…)?
Những gợi ý về phân khúc hàng tiềm năng cho mặt hàng áo sơ mi các shop có thể tham khảo:
- Sơ mi trẻ em.
- Sơ mi nam trẻ.
- Sơ mi nữ trẻ.
- Sơ mi trung niên.
- Sơ mi học sinh, sinh viên.
- Sơ mi công sở.
Trang Bị Kiến Thức Về Sản Phẩm Muốn Kinh Doanh
Sau khi xác định được đối tượng khách hàng và mặt hàng áo sơ mi muốn kinh doanh, shop nên trang bị những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về sản phẩm đó. Điều này sẽ giúp bạn chọn nguồn hàng và tư vấn khách hàng tốt hơn.
Ví dụ nếu shop kinh doanh áo sơ mi nữ trẻ thì cần tìm hiểu những kiến thức như:
- Các bạn nữ trẻ thường có xu hướng sở thích áo sơ mi như thế nào (phong cách, kiểu dáng, mẫu mã)?
- Họ thích áo sơ mi chất vải gì? Những loại vải thường dùng may áo sơ mi.
- Loại sơ mi nào tăng nét dịu dàng, loại sơ mi nào tăng sự cá tính…
- Loại sơ mi nào thích hợp cho công việc? Loại nào thích hợp đi chơi, du lịch, sơ mi công sở…?
- Cách phối trang phục với áo sơ mi.
- Cách chọn Size áo sơ mi phù hợp.
Khảo Sát Thị Trường – Lập Kế Hoạch Kinh Doanh
Khảo sát thị trường giúp shop nắm rõ tổng quan về thị trường áo sơ mi ở khu vực muốn kinh doanh:
- Các hình thức kinh doanh áo sơ mi chủ yếu (online hay offline).
- Tình hình kinh doanh áo sơ mi ra sao? Sôi động hay ảm đạm.
- Những kiểu dáng, mẫu mã áo sơ mi mà đối thủ đang kinh doanh? Loại nào hút khách hiện nay?
Dựa trên những kinh nghiệm đúc rút từ thực tế khảo sát, shop dễ dàng xây dựng bảng kế hoạch với các bước đi chi tiết, đúng đắn giúp hoạt động kinh doanh suôn sẻ hơn.
Xây Dựng Kênh Bán Hàng
Dựa trên nguồn lực tài chính mà shop lựa chọn kênh bán hàng cho phù hợp – online hay offline.
Kênh Bán Hàng Online
Nếu nguồn vốn hạn chế, hãy bắt đầu bằng việc kinh doanh áo sơ mi online qua mạng xã hội, TMĐT hay website:
- Mạng xã hội (facebook, zalo, tik tok…): cho phép tạo tài khoản và bán hàng miễn phí. Do đó, chủ shop sẽ tiết kiệm được khá nhiều tiền bạc và thời gian. Để thúc đẩy doanh số bán trên mạng xã hội, bạn có thể đầu tư vào chạy quảng cáo, tổ chức mini game, livestream bán hàng quần áo…
- TMĐT (Shopee, Lazada…): đây là nơi tập trung số lượng lớn khách hàng tiềm năng nên các shop cũng có thể tham khảo. Việc kinh doanh trên này khá đơn giản, bạn chỉ cần tạo gian hàng (miễn phí) trên đó và đăng hình ảnh, mô tả sản phẩm.
- Website: khi hoạt động kinh doanh đã đi vào quỹ đạo ổn định thì bạn nên đầu tư cho shop một website riêng. Việc này sẽ tăng sự uy tín, chuyên nghiệp cho thương hiệu và đưa đến cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu hơn.
Kênh Bán Hàng Offline (mở shop trực tiếp)
Nếu nguồn vốn đủ lớn, các shop có thể mở cửa hàng kinh doanh trực tiếp kết hợp với bán online. Các công việc cần làm khi mở cửa hàng bán áo sơ mi trực tiếp:
- Lựa chọn địa điểm mở shop: nên chọn nơi tập trung nhiều khách hàng mục tiêu (ví dụ bán áo sơ mi học sinh, sinh viên thì nên đặt shop gần các trường trung học, đại học). Đồng thời địa điểm đó phải đảm bảo các yếu tố: mặt bằng thoáng, thu hút, chỗ để xe rộng…
- Thiết kế, decor cửa hàng quần áo: shop có thiết kế đẹp, ấn tượng sẽ thu hút khách hàng ghé thăm, tăng doanh số. Vậy nên hãy đầu tư chăm chút trong khâu thiết kế, trang trí, bày biện cửa hàng.
- Thuê và quản lý nhân viên bán hàng: để shop vận hành hoạt động thì chắc chắn không thể thiếu nhân viên bán hàng. Họ là người tư vấn, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên cần tuyển chọn nhân viên có kinh nghiệm thời trang, vui vẻ, hòa đồng.
Tìm Nguồn Hàng Áo Sơ Mi Uy Tín, Chất Lượng, Giá Tốt
Để dễ bán, có doanh số cao, lợi nhuận lớn thì chủ shop cần tìm nguồn cung cấp áo sơ mi đảm bảo chất lượng, uy tín và giá tốt.
Một số mối cung cấp áo sơ mi có thể tham khảo:
- Nhập hàng xưởng.
- Lấy hàng Quảng Châu.
- Lấy hàng từ chợ đầu mối: Đồng Xuân, Ninh Hiệp, Tân Bình, An Đông…
- Lấy từ shop chuyên sỉ áo sơ mi.
- Order hàng trên TMĐT Việt hoặc Trung.
Trong đó nguồn hàng xưởng được nhiều chủ shop lựa chọn hơn cả vì chất lượng ổn định, không qua trung gian – giá rẻ, ít bị trùng mẫu, có thể đặt may riêng…
Và hiện nay xưởng may thời trang DONY là một trong những nguồn hàng xưởng may áo sơ mi được nhiều chủ shop thời trang nói chung và shop áo sơ mi nói riêng lựa chọn.
Ưu điểm của xưởng:
- Có khả năng cung cấp áo sơ mi số lượng lớn, ổn định cho các shop.
- Kiểu dáng, mẫu mã áo sơ mi đẹp, đa dạng, hợp thị hiếu.
- Nhận thiết kế riêng theo yêu cầu và cam kết bảo mật thông tin sản phẩm.
- Sản phẩm có chất vải đẹp, đường may chỉn chu, lên form đẹp.
- Giá cạnh tranh, nhiều chiết khấu ưu đãi.
Khuyến Mãi, Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán
Các chương trình khuyến mãi, quà tặng… là giải pháp giúp shop thu hút nhiều khách hàng mới ghé thăm và khách hàng cũ quay trở lại. Tuy nhiên cũng không nên quá lạm dụng bởi sẽ tạo cho khách tâm lý “khi nào có khuyến mãi mới mua”.
Khi triển khai các chương trình khuyến mãi, shop nên đặt cho chiến dịch một cái tên có ý nghĩa để tăng sức hút: khuyến mãi tri ân, khuyến mãi ngày vàng, khuyến mãi nhân dịp lễ/ kỷ niệm…
Sau khi bán, shop cũng nên đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng để xây dựng mối quan hệ tốt với họ: lời chúc hay quà tặng (hiện vật, voucher giảm giá) vào ngày sinh nhật, có thẻ tích điểm cho khách khi mua hàng…
Hy vọng với những kinh nghiệm khi kinh doanh áo sơ mi trên đây, các chủ shop sẽ có thêm nhiều kiến thức hay để áp dụng vào thực tế. Chúc các bạn may mắn và thành công trong kinh doanh.
